Android应用
适配主流安卓机型
请在本页点击下方按钮获取安装包，下载完成后在通知栏或文件管理中点击该 apk 文件开始安装。若系统提示“禁止安装未知来源应用”，请前往“设置—安全—安装未知应用”，为当前使用的浏览器或文件管理器单独开启该权限后重试。首次启动时建议允许存储与网络权限，以便正常缓存资源并保持连接稳定。
下载 Android 版软件下载 - kaiyun开云★(集团)电竞智能科技股份有限公司网站
本页集中提供 kaiyun开云 各端客户端的下载入口与安装指引。您可以按照自己使用的设备类型，选择 Android 应用或苹果 APP，并参照对应说明完成获取、安装与首次启动设置。下载前建议确认设备系统版本与剩余存储空间，安装过程中请留意系统弹出的权限与来源提示。若安装后出现无法打开、版本过旧或账号登录异常等情况，可先查阅本页下方的常见问题，再通过联系栏中的电话或邮箱与我们取得沟通。所有安装包请以本页提供的入口为准，避免从非官方渠道获取文件，以降低设备安全风险。
各端下载
苹果APP
支持 iPhone 与 iPad
苹果设备请点击下方按钮跳转至 App Store 页面，在详情页点击“获取”并通过面容 ID、触控 ID 或 Apple ID 密码完成确认，随后等待自动下载安装。若此前安装过测试版本，建议先卸载旧版本再重新获取，避免配置文件冲突。首次打开时请在弹窗中选择允许通知与网络访问，iOS 系统还会要求确认是否允许跟踪，可按个人习惯选择。
下载 苹果版联系我们
常见问答
安装失败怎么办？
先确认设备剩余存储空间是否大于 500MB，空间不足时请清理缓存与无用文件后重新下载。若提示“解析包错误”，多为下载过程中断导致文件损坏，建议删除已下载的安装包，切换至稳定的无线网络重新获取。安卓设备还需检查系统版本是否过低，若低于安装包要求的最低版本，请先升级系统再安装。多次尝试仍失败，可将设备型号与系统版本通过邮箱反馈给我们。
提示来源不明如何处理？
该提示是安卓系统的安全机制，并非安装包本身存在问题。请在“设置—安全—安装未知应用”中，找到您当前用于打开安装包的浏览器或文件管理器，将其对应的开关打开，然后返回重新点击安装包即可继续。安装完成后，建议将该权限重新关闭，以减少其他来源应用被误装的风险。苹果设备一般不会出现此类提示，若遇到描述文件相关提醒，请勿随意信任非本页提供的描述文件。
如何更新到新版本？
安卓端可在应用内的“我的—关于”中点击检查更新，按提示下载增量包并完成覆盖安装，覆盖安装不会清除已有账号与本地设置。苹果端请打开 App Store，进入账户页面的“可更新项目”列表，找到本应用后点击更新；若未显示更新项，可下拉刷新页面。建议在无线网络环境下更新，并保持电量在 30% 以上，更新过程中不要强制关闭应用，以免出现数据写入异常。
多设备是否可以同时登录？
同一账号可在手机与平板等不同设备进阶别登录使用，但为保障账号安全，同一时间在线的设备数量存在上限。若在新设备登录时提示“已在其他设备登录”，请先在旧设备上退出，或在新设备上确认挤下线操作，随后重新登录即可。频繁在多台设备间切换登录可能触发安全验证，按页面提示完成手机号或邮箱验证后即可恢复正常使用。请勿将账号借予他人，以免造成信息泄露。